Für eine
erfolgreiche
Praxis

Ich stelle in Teamcoachings manchmal eine simple Frage.

Stellt euch vor eine Kollegin kommt euch entgegen und grüßt euch nicht. Was geht euch durch den Kopf?

Acht Menschen. Acht Antworten.

Die eine denkt: sie mag mich nicht.
Die andere: sie hat Stress.
Die nächste: ich hab ihr was getan.
Wieder eine andere: sie hat mich einfach nicht gesehen.

Dieselbe Situation. Komplett verschiedene Bewertungen.

Und genau da entstehen die meisten Konflikte in Praxen.

Weil jeder eine Situation durch seine eigene Brille bewertet. Und dann auf Basis dieser Bewertung reagiert. Ohne jemals nachgefragt zu haben ob sie stimmt.

Drei Dinge die fast jeden Konflikt im Keim ersticken:

1) nicht jede Situation ist persönlich gemeint. Die Kollegin die nicht grüßt hat wahrscheinlich gerade ihren eigenen Kopf voll.

2) frag nach. Einfach und direkt. Hey alles okay bei dir? Ein Satz. Mehr braucht es oft nicht.

3) mach aus einer möglichen Mücke keinen Elefanten. Nicht jede Kleinigkeit braucht eine Geschichte drumherum.

Missverständnisse entstehen im Kopf.

Und sie lösen sich auch dort. 💬

Speicher dir das für den nächsten Moment wo du anfängst Dinge zu interpretieren.

Es gibt eine Frage die sich jeder in der Praxis stellen sollte.

Was trägt meine eigene Haltung heute zur Stimmung hier bei?

Weil Stimmung keine Chefsache ist.

Sie entsteht in jedem Moment. In jedem Gespräch. In jeder Reaktion. In jedem Blick der gewechselt wird wenn jemand durch die Tür kommt.

Die ZFA die morgens mit schlechter Laune reinkommt und sie schweigend verteilt.
Die Kollegin die über Patienten lästert statt einfach weiterzumachen.
Die Führungskraft die gestresst ist und es an anderen auslässt.

Alle tragen sie. Jeden Tag. Ob sie wollen oder nicht.

Und genau deshalb ist diese Frage so mächtig.

Denn wenn alle anfangen sie sich zu stellen verändert sich etwas.

Habt ihr euch die Frage schon mal gestellt? Lasst uns gerne einen Kommentar da.

Stell dir vor du startest jeden Tag mit 100 Energiepunkten.

Und jetzt schau wo die meisten davon landen.

10 Punkte für den Mitarbeiter der wieder zu spät kam.
15 Punkte für das Gespräch das du im Kopf führst aber nie in echt.
20 Punkte für die Situation die du seit Wochen nicht änderst aber täglich durchkaust.
10 Punkte für den Kommentar den jemand vor drei Tagen gemacht hat.

Und am Ende des Tages fragst du dich warum du so erschöpft bist.

Wir verschwenden unsere wertvollste Ressource auf Dinge die wir nicht kontrollieren können. Auf das Verhalten anderer. Auf Situationen die wir nicht ändern. Auf Gedanken die sich im Kreis drehen ohne je irgendwo anzukommen.

Was wäre wenn du diese Punkte anders investierst?

In deine Entwicklung. In deine Entscheidungen. In die Dinge die du wirklich beeinflussen kannst.

100 Punkte. Jeden Tag neu.

Die Frage ist nur wo du sie hinsteckst.

Teile das Video mit jemandem der das hören sollte ❤️

Wenn du auch jeden Tag mit der Versicherung telefonierst, bevor du überhaupt einen Termin bestätigen kannst…

Problem: Zeit, die für Genehmigungen, Rückfragen und Missverständnisse drauf geht, statt für Patienten

Auflösung: Wie ein klarer Prozess/System diese Reibung rausnimmt (z. B. Vorab-Checks, klare Abläufe, Software-Automatisierung)

Kommentiere ‚Termin’, wenn du wissen willst, wie wir das lösen
#zahnarzt #termin#versicherung

EINE PRAXIS ZU FÜHREN IST KEIN SPAZIERGANG.

Aber weißt du, was den Unterschied macht?

DEIN TEAM. 💥

✅ Menschen, die dir den Rücken stärken
✅ Menschen, die ehrlich sind, auch wenn’s unbequem ist
✅ Menschen, die dich auffangen, wenn’s mal hart wird
✅ Menschen, die dir wieder Feuer geben, wenn die Energie fehlt

Denn eins ist klar: NIEMAND schafft das allein. 💪

Erfolg ist Teamsport. Punkt.

Wer aus deinem Team bringt DICH zum Strahlen? 👇 Tag sie in den Kommentaren!

—#zahnärzte #praxisalltag #zahnarztpraxis

“Wir brauchen keinen Praxisberater.”

Diesen Satz hören wir oft!

Meistens stimmt das sogar, denn eine gute Praxisberatung ist viel mehr als jemand, der ein paar Tipps gibt.

Mal bin ich Feuerwehrfrau und lösche Konflikte, bevor sie eskalieren.
Mal Detektivin und finde heraus, warum trotz voller Terminbücher Chaos herrscht.
Mal Schiedsrichterin, wenn festgefahrene Konflikte gelöst werden müssen.
Mal Übersetzerin zwischen Chef und Team.
Mal Zahlenjongleurin, wenn die Wirtschaftlichkeit nicht zu den gefüllten Behandlungszimmern passt.
Und ganz oft Struktur-Queen, weil gute Prozesse den Praxisalltag leichter machen.

Es geht darum, dass Teams wieder mit Freude zusammenarbeiten, Praxisinhaber besser schlafen können und die Praxis wirtschaftlich erfolgreich wird.